Архив автора myp1 | страница: 32

Флористическому салону (особенно если он торгует через интернет) нужно ежедневно делать массу фотографий. Снимать новые композиции, чтобы выложить их в каталог, готовить материалы для промо-буклетов и баннеров… В общем, красивые кадры нужны постоянно. А иногда фотографии решают важные бизнес-задачи, напрямую не связанные с рекламой и продажами. В этом плане интересен опыт московского флористического салона www.obradoval.ru, где с помощью фото сумели заметно повысить лояльность покупателей.

Бизнес-кейс

Полтора года назад опрос клиентов салона, заказывавших цветы с доставкой на дом, показал два их главных опасения:

• «кинут при покупке»;
• «привезут не тот букет» / «привезут плохой, вялый букет».

Для любого флориста эти опасения не в новинку. С первым из них («кинут») можно бороться с помощью финансовых гарантий (предоставить, очень доступно объяснить механизм возврата денег, выполнять свои обещания) – что, собственно, и сделали. А вот второй… Тут пришлось как следует подумать.

Разумеется, клиент видит то, что заказывает, в каталоге интернет-магазина. Потом он получает уведомления по SMS или e-mail: «Ваш заказ собран – в пути – доставлен». Но это никак не объясняет, тот ли букет «собран и доставлен». В итоге кто-то из клиентов решает вместо доставки цветов на дом купить их в придорожном киоске и подарить лично.

Решение

На брейншторме нашли решение: «А давайте покажем клиенту, как выглядит его заказ, еще до момента доставки!». Оценили несколько механизмов реализации и остановились на следующем:

• как только композиция собрана, сфотографировать ее и без обработки выложить фото в Instagram;
• сразу выслать заказчику ссылку на фото – «на утверждение»;
• доставить заказ (подправлять композиции, кажется, еще ни разу не приходилось – в этом салоне не принято путать букеты или использовать в них вялые цветы).

Спросите, почему именно Instagram? А потому, что он:

• надежный (сайт «не падает»);
• бесплатный (салон не несет лишних расходов);
• не требует от клиентов регистрации (можно просто перейти по прямой ссылке и увидеть фото);
• доступный (и с ПК, и с мобильных устройств);
• модный 🙂

Результат

Судя по отзывам, клиентов действительно успокаивает возможность взглянуть перед доставкой на фото своего заказа (да еще и не обработанное, а значит, достоверное). За год, прошедший с момента «внедрения» Instagram, выросла удовлетворенность услугами салона и количество повторных заказов на цветы с доставкой на дом. А потом обнаружился дополнительный бонус: люди охотно «шарят» фото своих букетов и подписываются на Instagram цветочного салона!

Надо ли говорить, как важен для бизнеса такой «вирусный эффект»? 🙂

Хорошая, теплая погода держится весной не всегда, и особенно сильно это ощущается в период, когда отопительный сезон может быть завершен досрочно из-за высокой температуры воздуха. Потом, конечно же, происходит ее снижение, а вот возобновлять отопление на неделю-другую теплосетям не с руки, и людям приходится согреваться всем, что под руку попадется.

Будет хорошо, если в случае такой ситуации под рукой окажется хотя бы хорошая грелка, поэтому, если вы решили сделать кому-то из своих родных или друзей приятный подарок, в качестве него вполне можно выбрать, к примеру, грелку кошку, или даже грелку коняшку, одеваемую прямо на шею.

Грелка МУР-Р-Р
Где купить: podarki-tut.ru
Цена: 450 рублей

Флисовая грелка в виде черной кошки размером 39*19 см готова выполнять свой теплый долг всегда, в отличие от самой кошки, существа слишком независимого, чтобы подолгу послушно висеть на шее у хозяйки.

Читать далее »

Кальян все чаще становится популярным в кафе и ресторанах. Чтобы кальян понравился и можно было в полной мере насладиться ароматом кальянного дыма, понадобится качественный уголь. Без этого обязательного компонента, как известно, кальян представить просто нельзя.

1. Прежде чем купить уголь стоит убедиться в том, что он качественный, поэтому постарайтесь обращаться внимание именно на качество угля.

2. Уголь для кальяна бывает разный: натуральный и химический (саморазжигающийся). Конечно, лучше покупать натуральный, он может быть кокосовый и древесный. Преимуществом натуральных углей является их способность дольше разжигаться, а это значит, что процедура курения будет длительной.

3. Большой популярностью среди любителей качественного кальяна является кокосовый, который сделан при помощи кокосовой скорлупы. Разжигается этот вид достаточно долго и при этом долго держит тепло. Еще одной особенностью кокосового угля является то, что он не влияет на вкус табака и абсолютно безопасен.

4. Можно подобрать древесный, но его придется менять чаще.

Саморазжигающийся уголь для кальяна: плюсы и минусы

Саморазжигающие угли обладают как преимуществами, так и недостатками. Что касается плюсов, то он быстро подготавливает кальян, его за считанные минуты можно разжечь, в то время как на розжиг натуральных потребуется больше времени.

Минус саморазжигающихся углей — это появление сильных искр в процессе розжига и недолгий термин поддержания жара. Создают такие угли при помощи нескольких химических составляющих — селитры или сухого спирта. Не рекомендуется приобретать селитровые, поскольку они образуют резкий и не приятный запах. Угли из сухого спирта лучше, чем селитровые, но все равно они очень далеки от натуральных.

Грамотно выбранный уголь для кальяна — гарантия качественного курения

Итак, кальян не получиться столь сладок и приятен, если к нему не подготовиться основательно и не подобрать лучшие компоненты. Подведем итоги:

• не стоит жалеть денег на уголь для кальяна, помните в первую очередь о своем здоровье и о качестве курения;
• при возможности покупайте натуральный угли: кокосовый, бамбуковый;
• высококачественный уголь быстро разогревается, не имеет не приятного запаха и максимально безопасен;
• химический разжигается очень быстро, но его теплоотдача слишком высока и он быстрее тлеет;
• кокосовый — наилучший! Но не теряет популярность и бамбуковый, а также натуральный из лимонного дерева и оливковых косточек;
• можно встретить ароматизированные виды древесного угля, но помните, что ароматические компоненты зачастую не влияют на запах смол.

Покупайте качественный уголь по разумной цене, для этого нужно перейти по этой ссылке: http://embargo.ua/category/ugol/. Здесь отличный выбор, который поможет любителям кальяна купить высококачественный и безопасный уголь быстрым и удобным способом. Спешите купить уже сейчас, экономьте время и деньги!

Поговорка гласит, что женщина, управляющая транспортным средством, подобна обезьяне с гранатой. Это не совсем так. Любая граната у наших прекрасных дам быстро превратится в расписную матрешку, а из чеки они сделают себе серьгу или колечко, настолько велика их творческая сила и умение украшать что угодно и как угодно.

Потому-то и появляются такие удивительные вещи, как реснички на фары для женских авто (в противовес брутальным стальным тестикулам на выхлопную трубу для реально крутых тазов, заниженных Приор и т.д) или, вот, новомодные полиэстровые чехлы для автозеркал, олимпийская коллекция на этот раз, и эти аксессуары могут стать отличным подарком автолюбительницам!

Чехлы для автозеркал Олимпийская коллекция
Где купить: podarki-tut.ru
Цена: 300 рублей

Учитывая наш триумф на минувшей Олимпиаде в Сочи, такие аксессуары сейчас особенно актуальны и оригинальны, с помощью них можно придать своей машине индивидуальность и выразить сопричастность спорту и олимпийскому движению.

Читать далее »

Известная история — с наступлением весны начинают происходить перемены в поведении практически всего живого, а у людей, едва повеет дыхание весны, возникает некое весеннее настроение, им хочется подарков и внимания, чему особенно подвержены представительницы прекрасного пола.

Конечно, их специализированный праздник уже был, все тосты сказаны, подарки хоть и подарены, да еще не все. Полезно инвестировать в то, что может достаточно долго оставаться в центре внимания, и буквально дышать весной, будучи при этом актуальными в повседневной жизни вещами, такими, как компьютерная мышка с ковриком, или, в случае ноутбука, столик для него.

Коврик и мышка Дыхание весны
Где купить: podarki-tut.ru
Цена: 800 рублей

Яркий цветочный принт на коврике и мышке замечательно выглядит, и может создавать хорошее настроение не только весной, но и летом! Сама мышь проста и удобна — две кнопки и колесико. Узоры на ней и на коврике выполнены в одном стиле.

Читать далее »